Mitgliederorientierte Organisationsentwicklung

Der Praxisbericht zeigt, wie eine Mitgliederbefragung Transparenz über den erwarteten Member Value schafft und dass die Bedeutung von Mitgliedernähe unerwartet überschätzt wird.

Das Problem sinkender Mitgliederzahlen sowie die zunehmende Schwierigkeit zur Rekrutierung von Ehrenamtlichen stellen viele Verbände vor die Herausforderung, sich den veränderten Rahmenbedingungen anpassen und neu organisieren zu müssen. Vorliegender Praxisbericht zeigt, wie dank einer Mitgliederbefragung Transparenz geschaffen werden kann, wer welche Erwartungen an den Verband, seine Leistungen und Strukturen hat. Die Notwendigkeit der «Mitgliedernähe» wird gemäss dieser Befragung eher überschätzt.

 

Nathaly Schumacher und Hans Lichtsteiner