Integrierte Freiwilligenkoordination

Erfolgreiches Freiwilligenmanagement braucht unter anderem eine interaktionell gestaltete Koordination und motivationsförderliche Aufgabenprofile.

Die Koordination von Freiwilligen umfasst vielseitige Aufgaben. Basierend auf einer Umfrage in 399 Nonprofit-Organisationen (NPO) entwickelten wir am Centrum für Philanthropie und Stiftungswesen (CEPS) ein Modell der integrierten Freiwilligenkoordination, welches diese Aufgaben anhand von vier Elementen strukturiert. Neben dem klassischen Freiwilligenmanagement-Prozess finden die neu entwickelte interaktionale Freiwilligenkoordination sowie Ressourcen und motivationsfördernde Jobeigenschaften Eingang in das Modell. Alle vier Elemente erweisen sich als erfolgsrelevant in Bezug auf die Rekrutierung und Bindung von Freiwilligen.

 

Sybille Studer