Das Reputationsprofil

Sich systematisch der Stärken und Schwächen in der Aussenwahrnehmung bewusst werden.

 

Die Reputation zählt zu den immateriellen Ressourcen einer Organisation und ist eine wesentliche Grundlage für ihre Fähigkeit, die materielle Ressourcenbasis aufzubauen und zu erhalten. Das Reputationsprofil resultiert einerseits aus dem Bekanntheitsgrad und andererseits aus dem Ausmass an positiven oder kritischen Beurteilungen, die der Organisation entgegengebracht werden und lässt sich dementsprechend einfach abbilden.

 

Markus Gmür